Declaração de Acessibilidade

Acreditamos que a acessibilidade digital é um direito. Trabalhamos continuamente para que nossos serviços sejam utilizáveis por todas as pessoas, independentemente de suas habilidades ou das tecnologias assistivas que utilizem.

Nosso objetivo é oferecer uma experiência que permita a qualquer usuário acessar e utilizar os serviços de forma independente.

O desenvolvimento da plataforma é orientado por:

• ✓WCAG 2.1 — diretrizes internacionais de acessibilidade para conteúdo web. Buscamos atender ao nível AA.
• ✓Lei 13.146/2015 — Lei Brasileira de Inclusão (Estatuto da Pessoa com Deficiência).
• ✓Decreto 5.296/2004 — normas gerais de acessibilidade, inclusive digital.

Apresentação visual

• ✓Contraste entre texto e fundo buscando a razão mínima de 4.5:1
• ✓Textos que acompanham o redimensionamento do navegador
• ✓Imagens informativas com texto alternativo
• ✓A cor não é o único recurso usado para transmitir informação

Navegação por teclado

• ✓Navegação pelos elementos interativos com Tab e Shift + Tab
• ✓Ativação de links e botões com Enter e Espaço
• ✓Fechamento de janelas modais com Esc
• ✓Indicador visual de foco nos elementos

Leitores de tela

• ✓Marcação semântica em HTML5
• ✓Cabeçalhos organizados hierarquicamente
• ✓Rótulos descritivos associados aos campos de formulário
• ✓Regiões de página identificadas para navegação por landmarks

Clareza e compreensão

• ✓Linguagem direta e objetiva
• ✓Navegação consistente entre as páginas
• ✓Mensagens de erro específicas, indicando como corrigir
• ✓Ajuda contextual nos formulários mais longos

A acessibilidade é verificada durante o desenvolvimento com ferramentas automatizadas de análise e com testes manuais de navegação por teclado e leitor de tela. Ferramentas automatizadas não detectam todas as barreiras, por isso o retorno de quem usa a plataforma é parte essencial do processo.

Temos ciência dos seguintes pontos e estamos trabalhando neles:

Se você encontrar uma barreira que não esteja listada aqui, por favor nos avise — é assim que priorizamos as correções.

Seguimos melhorando a acessibilidade da plataforma por meio de:

• ✓Revisões de acessibilidade a cada entrega relevante
• ✓Incorporação do retorno enviado pelos usuários
• ✓Acompanhamento das boas práticas e da evolução das diretrizes

Esta declaração é atualizada sempre que houver mudanças significativas.

Encontrou alguma barreira de acessibilidade ou tem uma sugestão? Fale com a gente — respondemos a todas as mensagens sobre acessibilidade: